特格尔医药集团总部客服部、特格尔医药健康馆、特格尔芝林大药房桐梓坡店、兴汉门店……无论是特格尔联盟会员企业还是普通顾客，这是近日听到多的话语。
顾不上吃饭，更顾不上休息，一批批药品从特格尔健康产业园、特格尔医药健康馆装车发往各地，挑灯夜战，连夜加班，为的是让顾客尽快收到药品。
图：顾客在特格尔医药健康馆排队购药
发烧患者持续增加，客户排队购药或网上下单等待，每位特格尔人深知身肩的责任与使命，打包，装箱，重复的动作一天下来不知要做多少次，数也数不过来，即便手已磨成茧也要站好岗，干好本职工作，因为每个特格人比顾客更焦急。
夜以继日，特格尔及时加大产能保供应
随着疫情防控“新十条”的发布及各地防疫政策的调整，我国疫情防控进入了全新的阶段。连日来，各地退热、止咳、抗病毒、抗生素“四类药品”需求明显增长。目前新冠肺炎疫情防控的工作目标是保健康、防重症，所以当务之急是保障好消费者的就医用药需求。
加之此时正是冬季流感、感冒的高发，包括长沙在内的大部地区各大药店感冒药、口罩等物资销售火爆，连日来特格尔医药健康馆的门口一大早就排起购药长队。
图：顾客在特格尔医药健康馆排队购药
面对各地药店货源紧缺，“四类药”购药难的问题，特格尔第一时间就做出行动，积极与上游企业联系，提前备货、调货，争取第一时间保障用药物资到位。旗下品牌美恩龙医疗器械股份有限公司，开启所有品类医用防护口罩生产线，加大马力生产，保障产品供应需求。
图：特格尔客服人员正在忙碌工作
同时，调配总部工作人员前往一线支援生产。尽管面临原材料紧缺、价格成倍上涨、减员严重等瓶颈，特格尔攻坚克难，积极面对新的市场变化跟挑战，从采购药品源头质量保证，到专业的物流体系配送，每一步都争取做到稳产达产，保障重点药物的市场供给。
不仅在生产方面加大力度，特格尔作为一家从平价零售药店发展到全国性的药店采购联盟的医药企业，除了通过全国量采、比价的方式降低成本，确保药品平价。面对当前市场上很难买到的防疫药品布洛芬缓释片，特格尔也能够做到“保价不涨”，即使市面上炒到百元左右，在特格尔商城下单也仅需几十元，保证让消费者放心平价购药。
线上+线下，特格尔打通便民购药渠道
为满足市民更加省时、省力的购药需求，特格尔健康商城在这样的关键时刻发挥着它的更大价值，顾客只需通过远程问诊等方式，就可以跟平台医生视频互动，如出现身体发热/发烧、咽喉疼痛、浑身疼等不适症状，都可以跟在线医生沟通交流，足不出户了解其身体状况，并在医生的指导建议下合理用药。
图：顾客扫码关注特格尔健康商城
目前特格尔旗下的特格尔医药健康馆、芝林大药房直营门店都正在全力备货，以确保市民的药品供应，同时全力调配工作人员24小时值守，确保白天和夜间在门店中都能为市民提供健康服务。
面对如此大的增量需求，特格尔医药健康馆针对每一款药品都会根据以往销售情况自动补货，基于以往销售量基础上放大提高备货储量，以便更好地保障顾客的购药需求。
贴心守护，特格尔为员工撑起“保护伞”
除了对外保障供给，特格尔也不忘为员工给予“贴心守护”。针对当下防护口罩、药品短期紧缺的现状，结合每位员工家庭实际需求，还专门免费发放包括N95医用防护口罩、降温退烧、消炎药物等防护物资，为员工及家人健康保驾护航。
图：特格尔为员工发放防疫物资
特别值得一提的是，特格尔医药集团股份有限公司董事长、集团高级总裁刘丰盛先生还亲自组织召集专家讨论制订连花清瘟典方，安排门店熬制，增强员工抵抗力，让每一位员工都能在这样的关键时刻也同公司一起携手并进，共克时艰。
三年疫情，对国家、企业、家庭以及每个人都产生了深重影响。在这个关键的时刻，特格尔人都在与时间赛跑，同病毒进行较量。正是有了不畏艰难险阻，面对困难，为企业的发展逆行坚守的员工，才有了特格尔健康平稳的发展。而大家共同的愿望，是通过自己的努力，守护更多人、更多家庭的平安与健康。
凌晨，夜已深，仍有不少特格尔员工在自己的工作岗位上默默坚守着，即使是发出一点点“微光”，相信凝聚在一起的光芒，也足够将深夜照亮……
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